Ma Voisine Millionnaire

Les clés d’une prospection efficace – 2

Nous avons vu la dernière fois qui démarcher pendant votre prospection. Aujourd’hui, voici la réponse de ma voisine millionnaire à cette question:

- Comment prospecter?

Il n’y a pas de règles ou de bonne marche à suivre pour rechercher des clients. Ce qui compte, c’est que vous soyez à l’aise et dans de bonnes conditions. Si vous êtes d’une timidité maladive ou que vous devenez rouge à l’idée d’aborder un inconnu, aller sur un salon ne sera probablement pas une bonne idée.

Certaines personnes sont très à l’aise au téléphone, mais ont plus de difficulté lorsqu’elles doivent aborder quelqu’un sur le terrain. Si c’est votre cas, privilégiez le téléphone!

Je dirais que la prospection s’organise sur trois niveaux:

-prospection par courrier/e-mail

Vous l’aurez deviné, il s’agit de prendre contact par écrit avec prospect. Cela peut sembler facile, car il n’y a pas de contact direct avec les gens, c’est une démarche plutôt rassurante. Cela dit, c’est probablement l’une des plus difficile car il faut savoir s’adresser à la bonne personne et la convaincre en quelques lignes de prendre contact avec vous. Toute la difficulté réside donc dans le fait d’obtenir l’adresse e-mail des personnes avec qui vous souhaitez entrer en contact. Ce n’est pas évident! Et même si vous avez réussi à trouver la bonne adresse, rappelez-vous que votre e-mail risque de tomber au milieu d’une pile de courrier à lire rapidement. Le destinataire n’y consacrera peut-être que très peu de temps, à vous de faire mouche!

Je ne m’attarderais pas sur la prospection par courrier car ce n’est pas une solution intéressante à mes yeux. Imprimer, mettre sous enveloppe et poster je ne sais combien de lettres chaque jour…pourquoi ne pas gagner du temps en utilisant d’autres moyens?

-prospection téléphonique

Ce que vous devez retenir des prospections téléphoniques et sur le terrain, c’est que ce sont celles qui ont le plus d’impact sur votre prospect. Il est probablement contacté tous les jours par des indépendants ou des sociétés de services qui lui proposent différentes choses. Si vous ne voulez pas que votre appel en soit un parmi tant d’autres, de l’audace, de l’humour! N’oubliez pas qu’on se rappelle plus facilement de quelque chose/quelqu’un qui a suscité une émotion (rires, conversation plaisante…) que d’un appel de prospection parmi tant d’autres.

-prospection sur le terrain

C’est difficile, mais ça peut rapporter gros. A vous de voir à quel point vous êtes à l’aise pour aborder des gens, leurs parler de vos services et obtenir leur carte! Là encore, il n’y a pas de règles. En revanche, préparez à l’avance vos interventions, la façon dont vous allez vous présenter, les questions à poser et les choses importantes à ne pas oublier. Après, il ne reste plus qu’à reprendre contact une fois le salon terminé N’oubliez pas vos cartes et même une plaquette de présentation ou une offre de services. Pour que l’on se rappelle de vous, mieux vaut laisser quelque chose à votre interlocuteur!

Bien sûr, il existe d’autres moyens d’entrer en contact avec des professionnels susceptibles d’avoir besoin de vos services, mais nous en parlerons dans un autre article!

Et vous, comment prospectez-vous vos clients?

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